Mengapa Aplikasi Pemerintah Tidak Pernah User-Friendly?
Radius Team
Ketika aplikasi pemerintah tidak user-friendly, itu bukan karena warga gaptek. Bukan masyarakat tidak mau belajar. Bukan karena tidak memahami teknologi.
illustrasi Aplikasi Birokratis, Tanpa Riset Pengguna, Frustrasi Kolektif